サポートお客様のサーバがご用意出来ますと、各種設定に必要な情報や作業内容が記載された「サーバ設定完了」の連絡を、ご契約のメールアドレス宛へメール送信いたします。
サービスのご利用には、以下の設定が必要です。ガイドに従って設定を行ってください。
■メールアドレスを作成 【mail administration】を使ってアカウントやパスワードなどの設定を行います。
「オンラインマニュアル」はこちらをご参照ください。
■ホームページデータ等をアップロード ホームページのデータをサーバへアップロードします。
「ＦＴＰの設定」方法はこちらをご参照ください。
■メールの送受信はお客様パソコンの、メールソフトの設定が必要です。
「メールアドレスの設定」方法はこちらをご参照ください。
他社から移転の場合」の方へ
ＤＮＳ書換え後は「プロパゲーション」という現象が発生します。
プロパゲーションとは、世界中のインターネット上に点在するたくさんのＤＮＳサーバに、すみずみまで情報が行き渡るのにかかる時差のことです。
つまり、情報が更新されたＤＮＳサーバは、新しいドメインの場所を返すことができますが、まだ更新されていないＤＮＳサーバは、古いドメインの場所を返してしまいます。
これは、ウェブアクセスだけでなく、メールの配送でも同様に起こります。
プロパゲーションが完了する前に、移転前の環境を削除してしまうと、「ページが表示されません」のエラーになってしまったり、「ＲｅｔｕｒｎｅｄＭａｉｌ」で差出人にエラーメールが返ってしまう場合があります。
プロパゲーションの期間中は新／旧サーバを並行して運用し、プロパゲーションが完了してから、移転前の環境を削除・解約していただくことをお勧めします。
プロパゲーションの期間は、およそ１週間～２週間です。（お客様やプロバイダが操作して早めることは出来ません） 移転元サーバで利用していたメール設定を残しておき、そちらにメールが届かなくなれば、プロパゲーションが完了したという目安になります。
