これは Outlook（Office クラシック）側の問題ではなく、Windowsの「既定のアプリ（関連付け）」が変わってしまった  ことが原因です。メールアドレス（ mailto:リンク）をクリックしたときに起動するアプリは、Windowsが決めています。 多くの場合、 新しい Outlook（New Outlook） メールアプリ（Windows標準メール） Webブラウザ（Edge / Chrome のメール連携）などが既定に奪われています。 原因 mailto: プロトコルの既定アプリが Outlook（クラシック）以外  に変更されている。 修正手順(Windows 11） スタート  → 設定 アプリ  → 既定のアプリ 上の検索欄に　mailto　と入力 表示された MAILTO  をクリック 一覧から Outlook (クラシック)  を選択 ※「Outlook（new）」ではありません 修正手順（Windows 10） スタート → 設定 → アプリ 既定のアプリ → 下にある プロトコルごとに既定のアプリを選ぶ 一覧から MAILTO...

先日2月5日、北中城村商工会主催の経営セミナーに参加してきました。講師は、EM暮らしの発酵ライフスタイルリゾートホテル総支配人の與儀様。テーマは「口コミにつながるおもてなし」。2時間のワークショップを交えた内容で、非常に学びの多い、実践的なセミナーでした。 サービスと「おもてなし」は別物 セミナーの中で、特に印象に残ったのが「サービス」と「おもてなし」の違いです。 サービスとは ・マニュアル通り ・全員に同じ対応・ルールや手順が優先 ・「ちゃんとやった」で終わる ・不満は減るが、記憶には残りにくい おもてなしとは ・目の前の相手に合わせる ・状況、表情、背景をくみ取る ・判断は「人」が行う ・「相手に伝わったか」を大切にする ・記憶に残り、口コミにつながる 確かに、サービスとは「一定水準の価値を、仕組みとして提供すること」です。一方で、おもてなしは、その水準を少し超えた“人の対応”によって生まれる体験なのだと感じました。 セミナーの中で紹介された、「おもてなしは、期待を超える体験を提供し、顧客の心をつかむもの」という言葉は、まさに本質を突いていると感じます。...

人気の Hanja Times 2026年1月号発行してます。 今回のテーマはこれ！ ・ バックアップがあるのに詰む？ ・ 社長を装うLINEグループ作成依頼詐欺メール ・ スマホの写真管理の新常識 ・４択クイズ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　過去のバックナンバーは、 こちら